Condiciones generales de contratación
Última actualización: 8 de noviembre de 2026.
1. Vendedor y ámbito
Estas condiciones regulan las compras en pcsistemas.es, tienda online de FNSOFTWARE SOLUCIONES INFORMÁTICAS, SL (NIF B10774719, AVENIDA DE CÓRDOBA, 56 LOCAL - DON BENITO (BADAJOZ); , teléfono 623543669). Más datos en el aviso legal.
Para comprar debes ser mayor de edad y tener capacidad para contratar. El contrato se celebra en español. Al confirmar el pedido aceptas la versión de estas condiciones vigente en ese momento, que queda registrada con tu pedido.
2. Productos y disponibilidad
Cada ficha muestra las características principales, el precio y la disponibilidad del producto. Trabajamos con mayoristas que envían muchos productos directamente desde su almacén (venta bajo pedido), por lo que la disponibilidad se actualiza periódicamente con su stock. Si, tras confirmar tu pedido, un producto no está disponible, te avisaremos en cuanto lo sepamos y podrás esperar o cancelar ese producto; si lo cancelas o no podemos servirlo, te devolveremos lo pagado por él sin demora indebida y, como máximo, en 14 días naturales.
3. Precios
Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican aparte y se suman al total antes de confirmar. Cómo mostramos las rebajas y el precio anterior: Precios y promociones. Si un precio contiene un error evidente (por ejemplo, un importe irrisorio por un fallo técnico), te avisaremos antes de enviar el pedido y podrás confirmarlo con el precio correcto o cancelarlo con el reembolso íntegro.
4. Cómo comprar
- Añade los productos al carrito. En el carrito puedes cambiar las cantidades, quitar productos y aplicar un código de descuento.
- Pulsa «Finalizar compra». No necesitas cuenta; si tienes una, puedes usar tus direcciones guardadas.
- Escribe tus datos de contacto y la dirección de entrega (y, si quieres factura a tu nombre o al de tu empresa, los datos de facturación). Los gastos de envío se calculan según el código postal.
- Elige la forma de pago y revisa el resumen con el desglose: productos, descuentos, envío, IVA incluido y total.
- Marca la casilla de aceptación de estas condiciones y pulsa «Confirmar pedido con obligación de pago». Hasta ese momento puedes corregir cualquier dato o volver al carrito.
- Te enviamos por email la confirmación con el resumen del pedido, el enlace a estas condiciones y el enlace privado para seguir el pedido. Es tu justificante: guárdalo. También puedes consultar el pedido en Mi cuenta si compraste con ella.
Si detectas un error después de confirmar, escríbenos cuanto antes a indicando el número de pedido.
5. Envíos y gastos de envío
Solo enviamos a direcciones de España cuyo código postal pertenezca a una de las zonas de esta tabla. No enviamos a ninguna otra zona, y de momento tampoco a Canarias, Ceuta ni Melilla: el checkout rechaza esos códigos postales antes del pago.
| Zona | Provincias | Plazo orientativo | Gastos de envío (IVA incluido) | Envío gratis |
|---|---|---|---|---|
| Península | Araba/Álava, Albacete, Alicante/Alacant, Almería, Ávila, Badajoz, Barcelona, Burgos, Cáceres, Cádiz, Castellón/Castelló, Ciudad Real, Córdoba, A Coruña, Cuenca, Girona, Granada, Guadalajara, Gipuzkoa, Huelva, Huesca, Jaén, León, Lleida, La Rioja, Lugo, Madrid, Málaga, Murcia, Navarra, Ourense, Asturias, Palencia, Pontevedra, Salamanca, Cantabria, Segovia, Sevilla, Soria, Tarragona, Teruel, Toledo, Valencia/València, Valladolid, Bizkaia, Zamora, Zaragoza | 2 a 4 días laborables |
Hasta 2 kg: 4,95 € Hasta 5 kg: 6,95 € Hasta 10 kg: 9,95 € Hasta 20 kg: 14,95 € Hasta 30 kg: 19,95 € | Pedidos desde 99,00 € |
| Baleares | Illes Balears | 2 a 4 días laborables |
Hasta 2 kg: 4,95 € Hasta 5 kg: 6,95 € Hasta 10 kg: 9,95 € Hasta 20 kg: 14,95 € Hasta 30 kg: 19,95 € | Pedidos desde 99,00 € |
Cuando la tarifa va por tramos, cuenta el mayor entre el peso real y el peso volumétrico del pedido; un pedido que supera el último tramo de su zona no se puede enviar de una vez (el carrito te avisa para que lo dividas en varios pedidos). El envío gratis se calcula sobre el importe de los productos después de los descuentos. El importe exacto aparece siempre en el carrito y en el checkout antes de confirmar.
6. Formas de pago
- Tarjeta de crédito o débito, en la página de una pasarela de pago segura (no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta).
- Bizum, también a través de la pasarela de pago segura, para pedidos de hasta 5.000,00 €.
- Transferencia bancaria: tras confirmar te mostramos (y te enviamos por email) la cuenta y el concepto. Tienes 3 días naturales para hacerla. Si pasados 4 días no la hemos recibido, el pedido se cancela automáticamente y te lo comunicamos por email. Preparamos el pedido cuando el importe llega a nuestra cuenta.
Si eliges pagar con la pasarela y no completas el pago, el pedido se cancela a las 2 horas. El pago solo se da por hecho cuando la pasarela nos lo confirma.
7. Plazo de entrega
El plazo orientativo de entrega es de Península y Baleares: 2 a 4 días laborables desde la confirmación del pago, salvo que la ficha del producto indique otro. En todo caso, entregaremos el pedido en un máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato (art. 66 bis TRLGDCU). Si no lo hacemos, puedes darnos un plazo adicional adecuado o, si no lo cumplimos o el plazo era esencial, cancelar el pedido; te devolveremos sin demora todo lo pagado.
Si el pedido incluye productos que salen de almacenes distintos, puede llegar en varios paquetes. El riesgo de pérdida o daño pasa a ti cuando recibes el pedido. Revisa el paquete al recibirlo y, si ves daños, indícalo al transportista y avísanos en un plazo breve.
8. Factura
Emitimos factura de cada pedido con los datos que nos facilites. Si necesitas factura a nombre de una empresa o profesional, indica la razón social y el NIF en el apartado de facturación del checkout.
9. Desistimiento, garantía y reseñas
- Tienes 14 días naturales para desistir de la compra sin dar explicaciones: Desistimiento y devoluciones. Puedes hacerlo en línea con «Desistir de un contrato».
- Los productos tienen la garantía legal por falta de conformidad: Garantía legal.
- Cómo verificamos las opiniones: Reseñas verificadas.
10. Ley aplicable, reclamaciones y resolución de litigios
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y, para cualquier controversia, son competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.
Para cualquier queja o reclamación escríbenos a o llámanos al 623543669; te responderemos lo antes posible y, como máximo, en un mes. También tienes a tu disposición hojas de reclamaciones: pídenoslas por email.
Resolución alternativa de litigios (Ley 7/2017): no estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios ni obligados a ello. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o ayuntamiento (oficinas municipales de información al consumidor) o a la vía judicial.